營銷活動不但能夠擴大市場份額、促進新產(chǎn)品的上市，而且還可以解決積壓產(chǎn)品的庫存，然而，很多企業(yè)因為沒有合適統(tǒng)一的營銷活動策劃方案，導致了營銷活動沒有達到預期的目的，那么，企業(yè)制定營銷活動策劃的步驟是什么?

一個合適的營銷活動策劃流程，要避免隨意性和盲目性，能夠提高工作的效率和效果，具體來講，營銷活動要遵循以下八個步驟。

第一步，確定營銷活動的目的、目標

確定營銷活動的目的和目標是為整個營銷活動確定一個總體構(gòu)想，為以后的工作計劃、方案創(chuàng)意、實施和控制、評估營銷效果提供一套標準和依據(jù)。沒有目的和目標，營銷活動就不能做到“有的放矢”，以后的所有營銷活動將會失去方向，成為“無頭蒼蠅”。一般說來，營銷有以下幾個目的：一、新產(chǎn)品上市; 二、擴大市場份額; 三、清理庫存。

第二步，進行資料收集和市場研究

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”，調(diào)研工作的重要性不言而喻，然而很多營銷方案不是在調(diào)查研究的基礎上設計的，營銷活動的成功和失敗就只能靠碰“運氣”了。營銷活動的市場研究應該著重在三個方面：市場營銷環(huán)境，競爭對手的營銷策略及營銷方案，顧客的消費心理、消費行為。

營銷調(diào)研技巧一般是由直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是通過實地觀察統(tǒng)計，調(diào)查問卷，直接訪問等技巧收集第一手資料，間接調(diào)研一般通過查閱文獻、調(diào)查報告等技巧收集第二手資料。營銷調(diào)研最終要形成書面的調(diào)查報告，為以后營銷創(chuàng)意、方案設計等提供依據(jù)。

第三步，進行營銷創(chuàng)意

好的營銷創(chuàng)意是營銷成功的一半，創(chuàng)意對營銷的重要性不言而喻。在市場營銷環(huán)境、競爭對手營銷策略和方案、消費者心理和行為研究的基礎上，創(chuàng)意出具有針對性，能夠吸引消費者興趣，激發(fā)消費者購買沖動，且便于操作的創(chuàng)意。總的說來創(chuàng)意具有新、奇、特、簡這四個特點。

營銷創(chuàng)意一般包括選擇適當?shù)臓I銷工具、確定營銷主題等內(nèi)容。因為論述這類的文章和書籍很多，在此就不贅述。而創(chuàng)意技巧是營銷策劃的前提，在此介紹兩種常用的創(chuàng)意技巧。

第四步，編寫營銷方案

營銷方案又稱為營銷策劃書，是實施營銷活動的指導性文件，營銷活動必須嚴格按照營銷方案執(zhí)行。營銷方案一般包括：營銷活動的目的; 營銷活動主題; 營銷活動宣傳口號或廣告詞;營銷活動的時間、地點; 營銷活動的內(nèi)容; 執(zhí)行營銷活動人員; 營銷活動準備物資清單; 營銷經(jīng)費預算; 營銷活動注意事項等內(nèi)容。營銷方案編寫要盡可能周全、詳細、具體，越詳細具體越便于操作實施。

第五步，試驗營銷方案

很多營銷活動沒有試驗這樣一道程序，營銷創(chuàng)意、方案一旦制定，直接拿市場上去操作，一旦失敗，損失很難彌補。所以，為了降低營銷活動失敗所帶來的損失，這一程序必不可少。如何進行試驗呢? 通常的做法是在一個比較小的市場上進行短期操作試驗一次。或者是由公司內(nèi)部一些專家(營銷經(jīng)理、一線市場人員等等)對這次營銷活動的各個方面的問題進行質(zhì)疑答辯。

第六步，改進完善營銷方案

對營銷活動試驗進行總結(jié)，對營銷方案不妥或不完善的地方進行修改，完全放棄營銷方案另做營銷方案，一般而言，編寫營銷活動創(chuàng)意在三個左右，已備選擇，沒有效果甚至產(chǎn)生負面影響的營銷不搞也罷。

第七步，推廣實施營銷方案

營銷活動方案在通過試驗改進完善之后，進入正式推廣實施階段。在這個階段，要注意嚴格按照營銷方案和預算執(zhí)行，營銷活動負責人主要職責是監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)和溝通。

第八步，總結(jié)評估營銷方案

在活動過程中或完成后，參與營銷活動人員要對該次營銷活動進行總結(jié)、評估。總結(jié)評估的主要內(nèi)容是活動的目的、目標有沒有達到?經(jīng)費預算執(zhí)行的如何?營銷活動組織突發(fā)什么事件，如何處理地?是什么原因?如何才能避免問題的出現(xiàn)? 營銷活動評估總結(jié)同樣要形成完整的書面報告，為下次進行營銷活動準備。