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做活動,策劃人員需清楚的問題錦集

時間:2019-12-20

  做活動的重要性和有效性,在眾多運(yùn)營腦里根深蒂固。     但是同樣是做活動,你會發(fā)現(xiàn)有些人思路清晰,一場活動需要做的工作在他們心里無比了然,信手拈來;而有些人則沒有一個完整的計(jì)劃,雜亂不順暢,甚至臨時抓瞎。這其實(shí)就是運(yùn)營的活動策劃能力的高低區(qū)別。     說到這里,很多人可能會有疑問:公司有專門的活動運(yùn)營崗,我的職業(yè)規(guī)劃也沒有朝活動策劃方向去發(fā)展,我還需要特意去提升活動能力嗎?     我的答案是需要。     因?yàn)椋?    很多公司并沒有專門的活動運(yùn)營崗;     掌握了活動策劃能力,很多活動自己就可以獨(dú)立完成,短平快、效果好。     那今天,我就給大家分享一下,我在活動策劃運(yùn)營方面的心得。這篇文章,將按照我策劃一個活動的流程來逐一分解,力爭做到理論結(jié)合實(shí)操。     一、明確這次策劃的活動的主要目的     總結(jié)來說,活動的目的,可以歸納為三類:品牌宣傳、流量獲取、轉(zhuǎn)化付費(fèi)。     其中品牌宣傳類型的活動,可能做市場的同學(xué)接觸的多,而運(yùn)營小伙伴可能還是接觸后兩類活動來得多一些。     拉新裂變、PUSH召回、開團(tuán)五折等活動,主要目的都是為了流量獲取;而電商常用的各種優(yōu)惠券、滿減券等,主要目的都是為了轉(zhuǎn)化付費(fèi)。     一場好的活動,只能有一個主目標(biāo)。整個活動的所有操作,都是為這個主目標(biāo)在服務(wù)。有可能會涉及到多個目標(biāo),但是總目標(biāo)肯定是只有一個的。     當(dāng)你收到領(lǐng)導(dǎo)的工作命令,需要提升產(chǎn)品的某個指標(biāo),比如:公眾號的每日新增關(guān)注。     不要第一時間就想著,通過一場活動來解決。先對目標(biāo)做一下分解,看看有沒有其他的解決途徑。     比如,分析一下之前的新增渠道分別有哪些?這些渠道是否還有提升的空間?能否找到新的有效渠道等等。     想要做活動之前,先問自己幾個問題:     這個活動非做不可嗎?     這個活動的目標(biāo)是什么?我們需要活動來解決什么問題?     這個活動,有資源可以使用嗎?     如果答案是肯定的,OK,那我們就開始動起來。     二、明確這次活動的主要對象     我見過很多效果不好的活動,都有一個共性,那就是活動的對象非常模糊,不夠清晰。     射箭要對準(zhǔn)靶子,做活動要有針對性。有的放矢,才能有好的效果。     尤其是一些單一指標(biāo)提升的小活動,一定切勿貪心,活動對象跨度大,缺乏重點(diǎn),看似大而全,實(shí)則缺乏對真實(shí)目標(biāo)用戶的精細(xì)化運(yùn)營,所以活動的效果也就可想而知。     (1)我們的活動對象是誰?     做一個拉新活動,那么活動對象就是未下載使用過的目標(biāo)用戶;     做一個召回活動,那么活動對象就是流失用戶;     做一個促轉(zhuǎn)化付費(fèi)的活動,那么活動對象就是那些操作頻繁但是需要臨門一腳才會付費(fèi)的用戶。     明確了活動對象,才是后續(xù)操作的基礎(chǔ)。     最好能做一個活動對象的用戶畫像,針對不同的年齡、文化層次、用戶習(xí)慣去設(shè)計(jì)不同的活動路徑與玩法等等。這個這里不細(xì)說,后文會有詳細(xì)的介紹。     (2)他們有什么喜好?     活動的本質(zhì),其實(shí)就是交換。我們用獎勵來交換用戶的注冊使用、時間、活躍、付費(fèi)等。     那么投其所好就非常重要且容易理解了,只有你的獎勵足夠吸引目標(biāo)用戶,才可以取得好的活動效果。     (3)哪里可以找到他們?     明確了哪里可以找到活動對象,就能夠確定采用什么渠道。

 

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