隨著經濟交流的發展，企業會務活動日益增多且更是形式多樣。正因會務活動涉及到參加者的吃、住、行、游，需要各方面的密切配合，而會議的組織者由于種種原因無法使各個環節有效協調起來，這就需要專業承辦者來操作。會務接待是指接待企業或部門根據會議組織者的要求，為參會者安排與會議有關的事宜，并提供服務工作的總稱。 從相互關聯看，會展和旅游本身就是關聯緊密的兩項活動，離開交通、住宿、餐飲、 會務的支持，會展活動很難開展；如果把旅游中的“吃、住、 行、游、購、娛”等核心要素比喻成一連串的點，那么會務活動無疑是串起這些點的一條重要的線。那么會務活動到底包含什么呢？

  一、會務活動的性質及特征 （一）會務活動是全方位的服務。（二）會務活動是多樣化的服務。（三）會務活動是耐心細致的服務。（四）會務活動是規范化的服務。

  二、會務活動的程序及內容 一般的會務活動包括準備工作、會議中服務、會場結束和會后工作四大部分。 （一）會前準備 1、會議意向咨詢。 2、提供與會務有關的詳細資料告知組織者，提出情況分析 及使用建議，以便組織者選擇。 3、制定接待計劃。4、在會議團出發前一周完成所有細節方面的確定。 5、準備會議資料 （二）會議中服務 1、當客人來到會議室時，禮貌熱情地向客人問好，請客人 進入會議室入座。 2、會議期間服務員站于會議室門口直至會議結束。 3、在會議期間還必須保證會務工作人員與組織部門聯絡暢通。 （三）會場結束 1、會議結束，整理會場 2、檢查會場是否遺落文件等（四）會后工作 1、安排活動后期行程。2、協助參會人員辦理離店手續。 3、完成與會議主辦者的費用結算工作。4、對會議接待工作進行總結。 

  三、會務活動的發展趨勢 在實際經濟一體化使全球商務活動日益頻繁的今天，會務活動產業將成為今后中國最有發展前景的一個產業。我國各地已經開始對發展會務旅游業加以重視，一些地區的會議旅游消費在逐步上升，會議旅游對舉辦地帶來的廣泛影響已經顯現。各地要發 揮自己的優勢和特色，大力發展會議旅游這一朝陽產業，從形式 到內容上開發自己的旅游產品，形成具有一定特色的產業鏈，為 促進當地的經濟發展做出積極貢獻。

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