危機(jī)公關(guān)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中需要引起高度重視的一個(gè)問(wèn)題，公關(guān)公司試圖就危機(jī)事件本質(zhì)和可能產(chǎn)生的危害，做出應(yīng)對(duì)分析和思考。

　　公關(guān)公司認(rèn)為在面對(duì)危機(jī)事件時(shí)，做好應(yīng)急方案，未雨綢繆，是非常重要的。

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)首先要注意公關(guān)先行。在品牌活動(dòng)策劃還沒(méi)有播出時(shí)，可以先用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)為該活動(dòng)策劃造勢(shì)，極大的調(diào)動(dòng)公眾對(duì)該品牌活動(dòng)策劃的興趣，初現(xiàn)營(yíng)銷效果。

　　第二，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)要對(duì)傳播渠道做分析在品牌營(yíng)銷中，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)最應(yīng)該注意的是傳播渠道。需要知道公眾喜歡從哪些渠道獲取信息，通過(guò)什么方式發(fā)表自己的觀點(diǎn)，只有對(duì)這些信息有了充分的理解，才能達(dá)到其品牌營(yíng)銷的目的，同時(shí)這也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的專業(yè)性。

　　第三，要與媒體人保持良好的互動(dòng)合作關(guān)系。可能有企業(yè)會(huì)認(rèn)為這樣會(huì)產(chǎn)生一些成本，但是如果長(zhǎng)期不互動(dòng)，一旦出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)站出來(lái)為他們說(shuō)話因?yàn)榇蠹沂孪炔涣私馑麄儭８M(fèi)者、意見(jiàn)領(lǐng)袖建立好良好的、全方位的關(guān)系，才是企業(yè)危機(jī)防范的大屏障。