WeTool被封之后，大家都在討論如何遷移到企業微信。實際上，企微的各項功能和接口早已準備好，不少企業獲得了很好的客戶和業績增長，各種打法也都非常詳細和具體。今天和大家從引流、運營、復購等幾個方面，分享如何基于企業微信做私域運營的具體策略。

一、企業微信引流

1、企微活碼

企微結合第三方SCRM系統活碼功能，做成物料，工卡，線下易拉寶等，放在門店引導到店的顧客去添加。或者將活碼嵌入到官方小程序內，通過客服咨詢方式引導添加為企業微信好友，建立強連接關系。

引流加上好友后，SCRM工具可以為企業微信客戶好友自動打上不同渠道來源的標簽。運營人員在后臺可以看到這些不同渠道的引流客戶增長情況，來評估每個渠道的ROI情況。

2、社群裂變

很多企業在使用企微建群做群運營，但是單個客戶群的上限是200人，當有超過200個客戶進群的時候，就會稍有不便，如何解決這個問題呢？

還是利用SCRM工具解決，通過群活碼功能，實現自動換群。提前拉好多個群，把多個群的二維碼通過群活碼變成一個碼，設置到公眾號，門店海報，小程序等不同的活動渠道。

3、紅包裂變

最好用的拉新方式之一：紅包裂變加好友。企業微信沒有開放給個人微信直接發紅包的能力。通過SCRM可以實現企業微信給客戶個人微信直接發紅包，直接到個人零錢包。客戶通過識別紅包活動海報，添加企業微信客服為好友，企業微信會自動推送一個紅包小程序，客戶點擊領取紅包到個人錢包，雖然每次錢不多，但直接到賬的感覺還是很好的。

我們之前幫一個燒烤店做的活動是：添加燒烤店老板企業微信好友，可領取現金紅包和優惠券，吸引領取了券的客戶到店進行消費。一場活動中，他們總共花了3000的紅包費用，加客戶好友3000多人，到店消費500多人，總消費額超過10萬。

另外，企微通過結合SCRM工具還可以實現類似公眾號任務寶邀請好友添加企業微信完成任務獲得獎勵，以及拼團，砍價等多種引流方式。

二、企業微信轉化

1、企微朋友圈運營

企業微信的朋友圈功能非常強大，管理員統一編輯，推送給所有員工。員工不需要單獨下載編輯，只要一鍵確認，即可發送到客戶的個人微信朋友圈里面顯示，且朋友圈內容帶企業簡稱或者品牌名，相當于做免費的朋友圈廣告。同時后臺還能看到每個人是否發送了，發到了多少客戶的朋友圈內。

但是經常有朋友吐槽，使用企業微信發布朋友圈，客戶只能在朋友圈看到一條，歷史朋友圈是看不到的，不利于人設打造。SCRM補充了這個能力，把歷史發過的朋友圈存檔，放到企業微信的資料頁，當客戶添加了企業微信后，就可以看到用企業微信發過的歷史朋友圈，非常利于建立人設。

2、客戶標簽自動化

私域流量精細化經營的第1步就是把客戶標簽做好。

就在前幾天，公眾號更新，增加了可以根據不同標簽推送內容。企業微信本身提供了強大的標簽能力可以給客戶做標簽化運營，當然現在開放的主要是手動單個打標簽的能力。

那么我們可以通過第三方的渠道二維碼功能，根據不同場景不同渠道引流進來的客戶自動打上標簽。標簽是非常重要的，幾乎所有使用企業微信做客戶運營的公司都在使用標簽。建議大家一定從最開始，從嚴要求做好客戶的標簽，這個會給客戶運營帶來非常大的幫助。

三、企業微信復購

在微信互聯網時代，商家和客戶見面交易的場景越來越少，商家和客戶關系更多的時候是微信好友、公眾號粉絲、小程序用戶，換句話說是一個個的微信open id；通過企業微信的uonid能力，我們可以打通客戶的畫像，建立唯一身份。

企業可以通過基于企微的SCRM工具自動識別客戶a是否關注了他的公眾號，參與了領券活動，瀏覽了他的小程序，看了哪些商品。也能看到企業的售前、 售后等不同服務人員和客戶a的微信聊了哪些內容，自動和手動給客戶打了哪些標簽等。

如果超過三個月客戶還沒回來復購，那么這可能是一個即將流失的客戶，就需要人工接入電話，或者給客戶更大的優惠。所以客戶運營最好的策略，是基于全面的數據做運營，通過完整的數據給客戶提供千人千面的服務，從數據化走向智能化。

最后做一個總結：相比個人微信，企業微信單個id添加微信好友突破了5000的限制，擴容后可以達到幾十萬，提供了標簽化、群發、統計等官方能力，再也不需要使用灰產工具了。另外，把客戶加到企業微信上，是把客戶在線化，企業資產化，而不是員工個人資產。

作者：私域流量研習社

來源：私域流量研習社