作者：圓仔；圖片：網絡
原標題：“山寨版”喜茶來了？？

在4月3日喜茶正式地將它的 “兒子”喜小茶推向市場。對于喜小茶的出生，喜茶并沒有做過多的宣傳和營銷且目前只在深圳華強北商業區開設門店，僅限外賣不設堂食。

喜小茶借助喜茶的流量、聲譽在一開業就吸引了大批粉絲排隊，連點單小程序都一度癱瘓。

與喜茶面向高端市場，作為社交貨幣滿足消費者的社交需求不同，喜小茶主打“鮮奶+料足”的高性價比，滿足大眾市場以及多數消費者實惠的心理的需求。

喜茶開設子品牌目的也很明確：開拓下沉市場。

喜茶目前開設的門店80%集中在一線城市，二三線城市相對較少。根據艾媒數據顯示，2016-2019年，二三線城市的茶飲店增長率遠超過一線城市，二線城市增長速度為120%，三線及以下城市增長最高達138%。由此可以看到二三線城市龐大的茶飲市場需求，喜茶正是看到了下沉市場的發展機會。

通常來說，企業很難通過一個統一的品牌打遍所有高中低市場，所以往往通過設立不同的子品牌去滿足不同層次的消費者。子品牌可以在規格、品位、檔次、功能方面等與主品牌區分開來，實現了對市場的細分，還能借助主品牌的市場優勢，進行跨圈層滲透。因此喜茶為了維持其原本的品牌調性同時契合下沉市場價格敏感性而開設其子品牌“喜小茶”。

目前喜小茶只是作為試驗期，其發展還存在較多的未知。不得不說喜茶采用“老帶新”的副線策略來開拓下沉市場有其優勢也存在一定風險。

1、優勢

喜小茶的品牌命名

“喜小茶”仍采用喜茶原本具有高辨識度的LOGO以及名稱風格，這縮短了消費者對新品牌信息的解碼過程，使消費者能快速將喜小茶與喜茶聯系起來，進行品牌聯想從而快速對子品牌形成鮮明的品牌印象。

依托喜茶在一線城市的品牌優勢，利用消費者對喜茶的信賴和忠誠度，喜小茶可以迅速吸引消費者的注意，降低了子品牌的獲客成本，進而占領市場。

其次“喜小茶”中的“小”反映子品牌的產品特性與主品牌的區別，讓消費者直觀感知到它與喜茶之間的價格、產品和目標人群的差異，降低對喜茶高端品牌形象的負面影響，也讓消費者對其有一定的包容性。

喜小茶的產品與定價

喜茶的主打產品為果茶與芝士茶，價格在25-35元不等，主要消費人群為90后和95后的女性。而子品牌喜小茶作為“副手”并沒有喧賓奪主，它主打奶茶、鮮奶，價格在6-18元不等。且大眾奶茶的主要消費人群為95后和00后，與喜茶所進入的細分市場不同。

有調查顯示消費者在購買奶茶時對加料，料多更加關注。換句話說大多消費者購買奶茶的消費動機是奶茶里的底料，所以喜小茶通過“料多”作為宣傳點，較好滿足消費者的消費習慣。且中國現制茶飲人均消費主要集中在15元以下，喜小茶的定價與產品便很好的彌補了喜茶的市場空白。

喜小茶的競爭者

目前二三線城市價位在6-20元的現制茶飲店有COCO都可、一點點、益禾堂、古茗等。如果喜茶以一個完全全新的品牌打入競爭如此激烈的市場有較大可能會因為聲量太小而石沉大海。

而喜小茶這種類似名稱、統一logo的子品牌打法不僅可以借助喜茶的聲譽進行背書,迅速與競爭對手區分開來，在市場中樹立清晰的品牌形象，占領消費者的心智。同時還可以節省了一部分的營銷成本。

喜小茶僅僅宣傳了“與喜茶采用同一供應商”，先入為主的印象讓消費者將喜小茶與優質原材料劃上了等號，消費者對喜茶品質的信任成為喜小茶獨一無二的品牌優勢。

下沉市場消費者特征

根據麥肯錫2020中國消費者調查報告指出中低線城市“年輕購物達人”對于中國消費支出的持續大幅增長貢獻較大。她們極為容易種草最新潮流事物，小紅書和抖音都是他們的常駐地。

入手最新一代的手機、拔草美妝博主推薦的護膚品或化妝品、外出旅行并去她們關注的vlogger視頻中的網紅地點打卡，已經是這個群體的普遍生活方式。

且這一群體的空閑時間也遠多于大城市的年輕人。他們往往在下午五六點鐘便會結束工作回到家中。因此，他們擁有更多空閑時間外出就餐、追逐最新潮流趨勢、購買高檔產品，提高生活品質和社會地位。

易觀根據下沉市場網購數據分析總結指出下沉市場受大眾口碑和評價大，購買時對商品質量和品質、口碑的評價已經超過對價格的關注并呈上升趨勢。

由此可以推測由于喜茶在社交圈的火爆程度以及喜茶產品質量的名聲，喜茶品牌效應所創造的情感與社交消費體驗對此類人群的吸引力不容小覷。

其次，在一線城市已經出現了消費者分級的現象，除了有注重生活品質、社會地位、產品質量的“品味中產”。還涌現出一批“奮斗青年”，他們全面縮減了支出，其中縮減幅度最大的是非必需消費品。這一消費群體的收入低于其他群體，對他們而言，低價和省錢比品質和品牌更具吸引力。喜小茶的出現正好可以滿足了她們對低價優質產品的追求。

2、劣勢

產品品質

消費者雖然對品牌印象并不會輕易改變，但是“喜茶光環”否會影響消費者對喜小茶產品的口味判斷呢？對于失去了社交貨幣功能的大眾奶茶，產品的品質與價格成為影響消費者購買決策的主要因素。喜小茶是否能在口味上能贏得消費者的青睞呢？我們從消費者的評價中一探究竟。

大眾點評的數據上看喜小茶目前的評分為3.65，是深圳茶飲業熱門榜的第一名。提到口味的點評中73%覺得口味贊，提到性價比的點評中84%覺得性價比高，提到再次消費意愿的點評中88%覺得愿意再來。

COCO都可任意一家門店的評分在4.0-4.6之間，筆者選擇了華強北的一家COCO都可門店，提到口味點評中75%覺得口味贊，提到再次消費意愿的點評中75%覺得愿意再來。一點點任意一家門店的評分在4.0-4.3之間。益禾堂任意一家門店的評分在3.7-4.2之間。書亦燒仙草任意一家門店的評分在3.7-4.3之間。

喜小茶確實靠著喜茶的名聲，利用消費者的嘗鮮和獵奇心理在開店初期吸引了一大批消費者，即使開店已經接近20天還是存在“爆單”的現象，甚至規定不低于100單無法下單。

但是從大眾點評的總體評分上看，相較于深圳幾家出名的連鎖奶茶品牌，喜小茶的評分相對較低。從大眾點評和小紅書等社交媒體的評論可以看到的消費者對于喜小茶產品口感質量詬病較多，這很大一部分原因是由于消費者對于喜茶的子品牌期望較高，難免要求也提高了。當然對口味的差評也少不了一些客觀評價的消費者。

不可否認喜小茶借助“喜茶光環”在前期獲得了巨大的關注度以及銷售量，但是沒有產品認同的光環效應并不會保持長久反而還會損害喜茶的品牌形象。

產品是物理屬性的組合，具有某種功能來滿足消費者的使用需求，這也是消費者購買產品的最原始沖動。

產品被消費之時也是用戶使用產品之時，在產品滿足用戶需求之后，用戶會對產品本身以及使用過程產生一種認知與感受，良好的感受進而會形成一種認同和信賴。用戶將這些信息反饋給生產者，二者之間便建立起一種關系。所以這種關系必定是通過產品紐帶作用建立起來。

盡管有些品牌的名稱先于這些產品,正是由于這些產品詮釋了一種全新產品觀,而這種產品觀又是用戶所希望的,才與用戶建立起真正關系,最終成就了品牌。

喜茶一直以來倡導用好料做優質的“靈感茶”，根據廣西民族大學學報在2018年11月刊登的一篇論文，該論文通過爬取大眾點評上喜茶門店的11萬條有效評論，并對評論詞頻中消費者的消費體驗和行為分類，結果也證明：喜茶的消費者最關心的還是產品本身概況，包括成分材料、茶葉品種、口感等等，其次是服務體驗。消費者對喜茶產品觀的認同是其成功的真正原因。

筆者也在周末去喜小茶體驗了一把，雖說下單的人多但是相較于喜茶，喜小茶的出單效率明顯快很多，即使100號大概40分鐘左右就可以喝到。

口感上喜小茶相較于一點點和益禾堂鮮奶味較足，料也較足，在相同價位的奶茶中性價較高但是差異化不明顯，考慮到距離和等待時間本人再次購買的意愿較低。

加盟管理

說到距離和等待時間，我們還需要考慮喜小茶的運營模式和擴張模式。根據DT財經數據調查統計，排名前十的奶茶品牌在全球門店數量均超過了1000家，方便消費者“隨時隨地”購買。若喜小茶想要在后期在下沉市場快速擴張，與這些奶茶品牌進行大規模的競爭，必然少不加盟。

從目前門店的設計來看，喜小茶的門店面積較小也較靈活，有利于規模化的復制和布局。但是，喜小茶一旦無法有效控制加盟商，亂價、劣質等問題就可能接踵而來，這不僅會影響到喜小茶的品牌形象同時還會打擊母品牌喜茶的市場，風險較大。

對喜小茶的面世大家褒貶不一，有人認為“喜茶這一做法必然會受到傳統品牌營銷學中稀釋的反作用力的影響。喜茶作為高端品牌的很大價值來源于用戶的社交貨幣和傳播，而使用類似名稱、同一Logo都違反了傳統品牌學。普通用戶不會因為買了一杯高性價比的奶茶去傳播。”

目前喜小茶還處于“新店開張“的時期，風潮過后是否還有大批消費者持續購買我們還不得而知，但是消費者對于產品品質追求的初忠不會變，對于喜小茶的發展我們一起拭目以待吧…