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簽到活動功能背后,我們在解決用戶什么問題?帶來的是什么? - 活動策劃 - 紅星成都活動公司

時間:2020-03-23

日常常規活動中,簽到打卡是不可少的一個環節,幾乎每個企業、商家都會把這個日常活動添加上去。那么簽到打卡活動策劃應該考慮哪些?

簽到通常會在2個功能端、3個業務關聯設計

功能端分別是

  • 簽到記錄

  • 簽到入口

業務關聯

  • 積分體系

  • 簽到行為

  • 補簽

簽到在功能端上并不復雜,根據用戶層級、用戶數。簽到可以小到提升留存,大到提升轉化與拉新。

簽到中的調研

在查詢簽到功能的case,我發現了來自簡書的一位朋友做的調研非常具有參考意義,同步給正在做簽到設計的朋友。

1、電商類

電商類

2、生活與出行類

生活與出行類

3、內容類

以上調研結果來自簡書用戶:haoyang0625

4%的產品在簽到中提供補簽

在調研結果中,你可以看到幾乎96%的產品只支持簽到卻不支持補簽。在設計簽到的補簽,我需要考慮2類場景:

  • 第一類:用戶忘記打卡

  • 第二類:用戶放棄簽到

上述2類場景中,只有設計補簽才能解決該類痛點。但通過調研結果,我還是希望能夠得到一些結果背后的隱藏原因。在朋友圈發起了一個提問調研,調研結果如下。分別來自騰訊、金山、oppo等產品朋友們參與了此次討論。

在簽到中你可以為什么補簽覆蓋率低的原因:

簽到本身是希望養成用戶粘性的習慣,補簽卻是為用戶提供“偷懶”

補簽可以成為增值服務,進行變現。

補簽可以有邊界,但不能無限補簽(常見游戲付費玩法)

簽到的MVP

在策劃PMTalK的簽到時候,在第一個方案我們圍繞前面提到的簽到入口與業務關聯:用戶行為

做了大量的簽到入口與積分體系交合。結果卻發現:

算法太復雜、簽到記錄看不懂

就好像把簽到做成了大數據平臺。并且與數據監測平臺有點異曲同工之妙。如下圖

針對簽到功能,我個人認為在MVP圍繞:用戶需求MVP、業務MVP。

用戶需求:讓用戶知道簽到可以得到什么、以及簽到的榮譽成就感。

業務價值:增加簽到人數和簽到率,來提升用戶粘性。

補簽:增值服務的開始

當然,既然簽到是為了給用戶培養粘性的入口。但總有用戶忘記簽到卻想簽到的需求。

有需求就會有付費產品,為此就產生了調研結果中的付費增長服務。以增長服務換去補簽,即滿足了這類用戶簽到成長的需求,同樣也增長了產品變現

如上圖,游戲中用戶需要充值點券來補簽。讓用戶得到兌換禮品的機會。


以上為本次簽到打卡功能的功能設計策劃方案,希望對大家有用


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